目的・用途から選ぶご相談内容
ご注文方法
メールでのご注文
「・購入希望の商品名 ・個数 ・ご住所 ・お名前 ・お電話番号」をご記入の上、 までメールをお送りください。
ご確認後、「・お支払い金額（商品代金・送料・代引き手数料）」をご連絡いたします。
メールは通常、3営業日以内に返信をさせていただいております。当店から返信がない場合や、お急ぎのご利用の場合はお電話にてお問い合わせください。
FAXでのご注文
「・購入希望の商品名 ・個数 ・ご住所 ・お名前 ・お電話番号 ・FAX番号」をご記入の上、0138-46-8305までお送りください。
FAXからのご注文の際は、専用ご注文用紙をご利用いただくことも可能です。（ただいま準備中です）
通常、3営業日以内に返信をさせていただいております。当店から返信がない場合や、お急ぎのご利用の場合はお電話にてお問い合わせください。
また、FAXでのご注文の場合はFAXでご返信をさせていただいておりますが、場合によりお電話にてご連絡さしあげることがございます。
初回ご購入の方
ハマヤ漢方薬局で初めてご購入される場合、メールまたはお電話口、FAXでの返信にて「症状、副作用歴、妊娠・授乳の有無、服用中の薬や健康食品、アレルギーの有無」等を確認させていただくことがございます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
発送方法
発送はご注文の確定後、準備が出来次第に、郵便局より発送させていただきます。
通常、12時までに確定したご注文は当日に、12時以降に確定したご注文は翌日に発送作業をさせていただいておりますが、在庫状況や交通事情によって到着が遅れる場合がございます。
また、営業日以外の発送作業は行っておりません。
返品・キャンセルについて
返品・交換について
お客様のご都合によるご返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。商品到着後、中身のご確認を必ずお願いいたします。
商品は万全のチェックを行なっておりますが、、万が一届いた商品に不良・破損がある場合や、誤送品があった場合、早急に対応させていただきます。
お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を経過しますと返品・交換のご要望はお受けできなくなります。何卒ご了承ください。
なお、一度開封された商品やお客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品につきましては返品はお受けできません。 (開封後に不良品と判明した場合を除きます)
